Conditions Générales de Vente

 

Concernant le site London Sport 

Le site est édité par la société ASSWING SARLau capital de 5.000 €

1 rue neuve,  62450 Bapaume, France

Tél : 09.81.61.49.59

contact : contact@londonsport.fr

RCS Arras siret 797 428 562 00012

No TVA : FR 15 797 428 562

Hebergement : société 1&1.

Préambule 

Les conditions générales de vente s’appliquent entre la société Asswing sarl représentant légal de la boutique London Sport,

Ci après dénommée "London Sport" 

Et d’autre part toute personne physique effectuant un achat via le site www.londonsport.fr

Ci après dénommée "le client".

Le client déclare être juridiquement dans les conditions de conclure un contrat par l'acceptation des conditions générales de vente.

Objet 

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre London Sport et le client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de la société London Sport www.londonsport.fr.

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente.

Le fait de passer commande sur le site www.Londonsport.fr

Les produits sont décrits et reproduits par London Sport sur le site avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, London Sport attire l’attention du client sur le fait que les photographies ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé à la vente, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Les différences peuvent résulter de la qualité couleur des photographies, de la difficulté de faire apparaître sur l’écran le rendu des matières ou encore, sans toutefois être exhaustif, l’adaptation technique. Ces différences ne pourront pas être interprétées comme des défauts de conformité et entraîner l’annulation de la vente.

En cas d’erreur manifeste ou omission non significative entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou sa description, London Sport ne saurait voir sa responsabilité engagée.

Les offres de produits et les prix figurant sur le site sont valables tant qu’ils figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité d’un produit , London Sport s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais par courrier électronique ou par téléphone et à lui indiquer, le cas échéant, le délai d’attente estimé pour la livraison du produit.

Le client pourra confirmer sa commande ou demander le remboursement du produit sur la base du prix facturé.

Les frais de préparation et de livraison seront remboursés au client si ce dernier confirme l’annulation de la totalité de sa commande. 

Les frais de préparation et de livraison resteront à la charge du client si ce dernier confirme la livraison d’un ou plusieurs autres produits disponibles faisant partie de la même commande

     Prix 

Les prix des produits proposés à la vente sur le site www.londonsport.fr sont exprimés en euros, TVA comprise et sont valables uniquement sur le site.

Les frais de préparation et de livraison sont en sus et à la charge du client, sauf condition contraire mentionnée sur le site. Voir la rubrique Livraison

London Sport se réserve le droit de modifier le prix de ses produits à tout moment et sans information préalable du client, en cas notamment d’erreur manifeste ou de modification du taux de la TVA.

Les produits commandés sont facturés au client sur la base du tarif en vigueur sur le site au moment de l’enregistrement de la commande. 

     Commande 

La création d’un "Compte" London Sport est obligatoire pour effectuer un achat sur le site www.londonsport.fr.

Toutes les étapes de la vente sont clairement identifiées sur le site conformément aux dispositions de l’article1369-1 du code civil. En application de ces dispositions, le client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs avant de valider définitivement sa commande.

La commande n’est définitivement enregistrée qu’après validation par le client de son accord de paiement et acceptation par la banque de la transaction.

Le récapitulatif de la commande du client est disponible en version imprimable.

Dès sa commande enregistrée, le client reçoit un courrier électronique de confirmation reprenant les éléments essentiels de sa commande et notamment, le n° de commande, la liste des produits commandés, le détail du prix.

L’ensemble des données fournies par le client lors du processus de commande et la confirmation enregistrée de cette commande valent preuve de la transaction.

London Sport se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure tant que ce litige n’est pas résolu. 

      Mode de Paiement

Le paiement des achats du client sur le site www.londonsport.fr s’effectue :

1.  par carte bancaire - Les cartes bancaires acceptées sont les suivantes : Carte bleue, Visa et Mastercard.

Lors de la finalisation du processus de commande, le client est invité à saisir son numéro de carte bancaire, la date d’expiration de sa carte bancaire ainsi que les 3 derniers chiffres du cryptogramme visuel figurant au dos de la carte.

La transactionn est réalisée de façon sécurisée (SSL, VisaVerif et 3D-secure)  par le biais du service de paiement ClicAndPay de la banque Crédit du Nord.

London Sport se réserve la liberté de vérifier les données personnelles fournies par le client et d'adopter les mesures qu'il juge nécessaires (demande de justificatifs et/ou annulation de la commande) pour vérifier que la personne dont le compte bancaire est débité est bien celle qui a passé la commande et ainsi éviter toute utilisation frauduleuse de numéros de cartes bancaires sur son site. 

3. par compte Paypal - La transactionn est réalisée de façon sécurisée par le biais du service de paiement de la société Paypal.

      Dans tous les cas le détail du paiement ainsi que le n° de commande figurent sur le courrier électronique de confirmation adressé au client.

LIVRAISON 

1) Livraison So Colissimo à domicile ou en lieux de proximité - La commande est livrée par la Poste en Colissimo Suivi à l’adresse de livraison saisie par le client, dans un délai moyen de 5 jours ouvrés.

Le client est informé de l’expédition de son colis par courrier électronique.

Les frais de livraison en Colissimo Suivi sont fonction du poids total de la commande. Ces frais sont indiquées lors du processus de commande et lors de la validation de celle-ci.

2) Livraison Mondial Relay Le client a la possibilité de retirer sa commande dans l’un des 3.800 points de vente MONDIAL RELAY, situés en France Métropolitaine, Corse comprise. En choisissant le mode de livraison en relais, le client déclare avoir pris connaissance et adhéré sans réserve aux conditions générales de vente de Mondial Relay.

Les frais de livraison Mondial Relay sont fonction du poids total de la commande. Ces frais sont indiquées lors du processus de commande et lors de la validation de celle-ci.

Le délai moyen de livraison en relais est de 5 jours ouvrés.

Le client est informé par courrier électronique de l’arrivée de son colis en relais ; il dispose d’un délai de 10 jours ouvrés à compter de la date d’envoi du courrier électronique pour venir retirer sa commande, sur présentation d’une pièce d’identité en vigueur.

A l’expiration du délai, le colis sera considéré comme abandonné et ne pourra plus faire l’objet d’aucune réclamation par le client. London Sport remboursera le client du montant des produits commandés sur la base du prix facturé, hors frais de livraison.

     Rétractation 

Le client bénéficie d’un droit de rétractation de sept jours francs après réception du produit.

Pour cela le client doit retourner le(les) article(s) neuf(s) dans son(leur) emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations à l’adresse suivante selon les conditions prévues à l’article "RETOURS" :

London Sport Retour

1 rue neuve

62450 Bapaume

Le client peut dans ce cas obtenir le remboursement ou l’échange du produit, au maximum dans un délai de trente jours à compter de l’exercice du droit de rétractation. 

Les produits portés, endommagés, tâchés, ou faisant l’objet d’un retour manifestement abusif, ne seront pas repris par London Sport.

Dans ce cas, le colis sera mis à la disposition du client pendant 30 jours.

Le client pourra demander par écrit au Service clients London Sport la réexpédition de son colis à ses frais.

Tout risque lié au retour du produit est à la charge du client.

MODES DE RETOUR  PROPOSÉS 

Par voie postale : Le client peut demander le remboursement d’un produit en le retournant à ses frais dans un colis scellé avec le bon de retour dûment complété à l’adresse suivante :

London Sport

Retours

1 rue neuve

62450 Bapaume

Pour assurer la livraison du colis, London Sport recommande au client de retourner son produit en Colissimo Suivi (La Poste).

Le client sera remboursé sur la base du prix du produit facturé figurant sur le récapitulatif de la commande et des frais de préparation et de livraison effectivement payés par le client, dans un délai moyen de 8 jours ouvrés, à compter de la date de réception du colis par London Sport.

Les frais de préparation et de livraison resteront à la charge du client si le retour ne porte que sur une partie de la commande.

Dans un point relais MONDIAL RELAY : Le client peut choisir de retourner un produit en le déposant dans l’un des 3.800 points de vente du réseau MONDIAL RELAY en France Métropolitaine.

Le client devra joindre le bon de retour dûment complété au colis.

Le client sera remboursé sur la base du prix du produit facturé figurant sur le récapitulatif de la commande et des frais de préparation et de livraison effectivement payés par le client dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception du colis par London Sport.

Les frais de préparation et de livraison resteront à la charge du client si le retour ne porte que sur une partie de la commande. 

Transfert de propriété / Transfert des risques 

Le transfert de propriété des produits au profit du client ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits.

En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception des produits par le client. 

Réclamations / Informations 

Pour toute information, réclamation ou question relative aux présentes conditions de vente ou aux produits proposés à la vente sur le site www.londonsport.fr, le client est invité à s’adresser au service clients de la société London Sport,

Par courrier :

London Sport

1 rue neuve

62450 Bapaume

Par courrier électronique sales@ondonsport.fr en précisant le n° de la commande. 

Responsabilité 

La responsabilité de London Sport ne pourra être engagée pour l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit du fait d'un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications ; de tous dommages résultant de l’utilisation du réseau internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires ; du contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

Données personnelles 

La consultation du site www.londonsport.fr ne nécessite pas d'inscription ni d'identification auprès de London Sport.

Cependant, les données d'inscription ainsi que les adresses IP directement collectées par le site www.londonsport.fr pendant la navigation sur le site sont traitées dans le respect des principes de protection des données personnelles définis par la législation en vigueur.

Pour autant que l’offre Internet de la société London Sport prévoit la possibilité d’introduire des données personnelles ou commerciales, l’indication des données par l’utilisateur se fait expressément sur une base volontaire. La société London Sport déclare expressément que lesdites données ne seront utilisées que pour son exploitation personnelle et celle de ses partenaires commerciaux. Toutes les indications seront traitées confidentiellement conformément aux dispositions légales sur la protection des données en vigueur.

En application des articles 38 à 40 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l’Utilisateur, ou le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui le concernent.

Ce droit s’exerce de la manière suivante :

Par courrier à l'attention de : 

London Sport

1 rue neuve

62450 Bapaume

Par courrier électronique à :

sales@ondonsport.fr

Dans tous les cas préciser le n° de la commande.

Litiges 

Les présentes conditions générales de vente en ligne sont soumises à la loi française.

Tous litiges qui ne pourraient être réglés à l’amiable seront portés devant les tribunaux compétents du domicile du défendeur ou du lieu de livraison ou du ressort du siège social de la société Asswing Sarl représentant légal de  London Sport.